◆ご注文の流れ
※STEP5 翌営業日までにはすべてのお客さまにお送りしています。
翌営業日までに【ご注文を受け付けました。】 メールが届かない場合、スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、正常にお送りできていない可能性があります。特にYahoo!メールの場合、スパム扱いになる場合が多くあります。もし確認メールが届いていない場合は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。
◆お支払い
銀行振り込み(前払い)
ジャパンネット銀行 すずめ支店 普通 5507828 カ)セブンプラス
◆配送
メール便:170円
宅急便:送料一覧
※詳しい送料は各商品ページよりご覧ください。
お届けの時間帯
納期の目安
※沖縄・離島は別途配送料がかかります。
※メーカー直送の商品については、ヤマト運輸以外で配送される場合があり、上記の時間帯のご指定を承れない場合もございます。
納期につきましては、できる限り早めに出荷できるよう心がけております。日付指定のない場合は最短日でのお届けとなります。
【1】 在庫切れの商品や注文生産商品は、お届けに5日~4週間程度かかる場合があります。
【2】 注文日が土曜(午後)・日曜・祝日の場合は、注文受付が、休み明け平日となります
◆返品交換
商品が到着しましたら、すぐにお手元に届いた商品に破損・汚損がないか、サイズ・カラーなどの相違がないか、ご確認をお願いいたします。
・不良品または商品相違の交換
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合は、商品到着日(商品受取日)より8日以内に必ず、お電話にてご連絡ください。
詳細につきましては、お電話にてご案内の上、早急に交換の手配をさせていただきます。
・お客様の御都合による交換・返品
未開封商品で、なおかつ商品到着後8日以内の商品については返品および交換をお受けいたします(衛生品のため、外装開封済みの商品の返品・交換はご遠慮いただいております)。
返品・交換ご希望の方は、お電話にてご連絡ください。具体的な返品・交換方法についてご案内させていただきます。
なお商品の返送にかかる送料は、お客様負担でお願いしています。
但し以下の場合、未開封商品でも返品・交換を承ることができません。
・ご注文のキャンセル・変更
ご注文のキャンセル・変更は、商品の出荷前までに当店まで直接ご連絡ください。なお、開梱・設置が必要な大型商品やオーダーメイド品につきましては、ご注文後のキャンセル・変更はできません。
・返品交換で返却された商品の取扱
未使用品・未開封品でのご返送の場合は、新品・通常販売でなく、訳ありセール等で訳ありの理由を表記した上で販売させていただきます。